魔王候補生のみなさん、こんにちは。

『デスティニーチャイルド』運営プロデューサーのしめさばです。

まずは、9月17日(木)メンテナンス以降の連日の不具合、および直近で告知を掲載しましたラグナランクの不具合につきまして、ご利用の皆さまに大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

【詳細状況のご報告】
Twitterや掲示板等にていただいております厳しいご意見につきまして、しっかり目を通させていただいております。
様々なご意見がございますが、すべて真摯に受け止め、日本運営チームおよび韓国開発チームにも共有を行い、再発防止の具体策についても検討を進行しております。

今回、不具合の検知や調査が遅くなってしまった原因としては、

1. 複数の不具合に伴うお問い合わせが多く発生しており、順番に対応を行っていく業務フローの都合上、ラグナランクに関する事象についてのご報告の確認が遅くなってしまったこと。

2. 不具合の特性上、社内での再現確認が難しかったこと。

3. 週末に入ってしまい、さらに土曜日にAWS（クラウドサーバー）の障害が発生し、検証に対応できる人員の余裕がなくなってしまったこと。

4. 不具合の特性上、ご報告事例の数（お問い合わせでのアカウントIDや端末、接続環境、OS等のご報告数）も少なかったため、原因の調査が難航したこと。

5. 検証にかかる時間が不透明で、状況がある程度明確化してから案内をすべきか、調査中であることだけでも案内すべきかという判断も遅れ、ご案内が全体的に遅くなってしまったこと。

といったことがあげられます。

3の内容だけは、未然に防ぐことが難しい内容ですが、その他の部分については改善の余地があり、それぞれ個別に対策を検討しています。
特にランキングなど、緊急性の高い案件については、対応を早められるような業務フローに変更するように、手順や報告方法などの見直しを行っております。
また、検知自体が遅れてしまったことに対しても、いくつか対策案がすでに出ており、それらを極力早く実行に移せるよう、体制構築を始めている状況です。


そして、今回のラグナランクを含め、一連の不具合により皆さまにご迷惑をおかけしたお詫びとしまして、9月29日メンテナンス時にすべての魔王候補生の皆様にクリスタル500個を配布させていただきます。
（受け取り期間：10月6日 23:59まで）
なお、今回の最終的なラグナランクについては、メンテナンス中に公式ブログにて公開できるよう準備をすすめております。


今回の不具合および運営対応によって、デスチャを楽しんでくださっている皆さまからの信頼を損なってしまったことについて、開発・運営チーム一同、非常に重く受け止めております。
上記のような経験をここで終わりにすることなく、しっかりと咀嚼することで、今後の対応改善のためにしっかりと活かしていきたいと思っております。


【ついにコラボ開催！】
さて、ここからは明るい話題に切り替えさせていただければと思います。
9月29日(火)メンテナンス後からはついにDOAXVVとのコラボが開始されます！
既に発表済みではありますが、ここで改めて、新登場するコラボキャラクターをおさらいしてみましょう！

【あやね】
※大きな画像はこちら→ https://bit.ly/3i2mTPt


【レイファン】※大きな画像はこちら→ https://bit.ly/3hUyY9i

こちらは両方ともキズナ解放後の姿です！
そして、両方ともワールドボス、NARRATIVEダンジョン双方のBOOSTとなっています！

さらに、気になるワールドボスの情報も公開！
なんと、水属性攻撃型《かすみ？》がワールドボスとして立ちはだかります！

▼ボスのスキル

《かすみ？》…
本当にかすみさん本人なのでしょうか。
それとも…？
真相はコラボストーリーに！

今回のコラボストーリーは、NARRATIVEダンジョンを中心としつつ、あやねとレイファンそれぞれのキズナシナリオが、NARRATIVEストーリーの幕間に位置するようなつくりになっています。
ぜひストーリーもお楽しみいただければと思います！


なお、2018年に実施したコラボの際、召喚の告知にて、コラボキャラクターが召喚に再登場しない旨を記載しておりましたので、マリー・ローズとほのかは再登場はいたしません…！
しかしながら、当時イベント報酬としても獲得することができたかすみにつきましては、今回もワールドボスの報酬として登場いたします！
ぜひ、獲得を目指してくださいね！

最近始めた、または復帰した方で、ワールドボスなんて戦えないよ、という方も、ぜひ毎日1回だけでも戦闘してみてください！
そうすれば毎日14:00～15:00集計後のデイリーランキング報酬がもらえますし、ワールドボスの討伐報酬はバトルに参加していなくてももらえますので、ワールドボスの画面には行ってみてくださいね！


【もうすぐ3周年！】
2020年11月24日の3周年まで、のこり2ヶ月を切りました！
今年も様々なお楽しみを準備しておりますが、1点だけ残念なお知らせがございます。
昨今の感染症の情勢を受け、今年の「オフラインイベント」については、見送ることとなりました…

しかしながら、「オンライン」ならばできますので、3周年は「生放送」というかたちで様々な情報などお届けできるよう、準備しております！
こちら、具体的な内容がまとまってきましたら、改めてお知らせいたしますので、しばらくお待ち下さい！